Mot de passe oublié sur la boutique en ligne ?
Procédure si vous rencontrez un problème pour vous connecter à la boutique en ligne Sibra :
- Saisissez vos identifiants de connexion (email + mot de passe)
- Le message « mot de passe erroné » s’affiche, cliquez ensuite sur « mot de passe oublié »
- Vous recevrez alors un email avec un lien pour changer votre mot de passe : définissez le nouveau mot de passe qui vous convient
- Saisissez MANUELLEMENT votre nouveau mot de passe lors de la connexion sur la boutique en ligne : N’UTILISEZ PAS DE VOTRE GESTIONNAIRE DE MOT DE PASSE LORS DE LA SAISIE DU NOUVEAU MOT DE PASSE
- Une fois connecté, vous pouvez enregistrer le nouveau mot de passe dans votre gestionnaire de mot de passe.