FAQ Boutique en ligne

 

Cette boutique vous permet de commander une carte Oùra ou de recharger votre carte (voyages, pass et abonnements).

 

  • Pour toute création de carte Oùra, merci de vous munir d'une photo d'identité récente et d'une pièce d'identité de l'abonné(e).

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  • Pour les abonnements annuels, le renouvellement est possible dans les 3 mois avant l'échéance de l'abonnement en cours.
    Choisir la date de début du nouvel abonnement à la suite de votre abonnement actuel. Exemple : votre abonnement est valable jusqu'au 15/09, choisir la date de début de votre nouvel abonnement au 16/09).

 

IMPORTANT / Conditions des règlements en ligne :

 

  • Paiement par carte bancaire uniquement (sécurisé)
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  • Pas de prélèvement automatique
  •   

  • Pas de réduction familiale

 

 

Pour une utilisation optimisée, l'utilisation d'un navigateur récent est recommandée

(supérieur à Firefox 80, Chrome 85, Edge 85 et Safari 14).

 

 

Pour plus de facilité, consultez les questions fréquentes :


° Je n'ai pas de compte sur la boutique en ligne et je souhaite en créer un
> Téléchargez la procédure à suivre ici !

 

° J'ai oublié mon mot de passe et je ne parviens plus à me connecter
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° J'ai un compte sur la boutique en ligne et je veux commander une nouvelle carte Oùra
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° J'ai un compte sur la boutique en ligne et je veux ajouter une carte Oùra déja en ma possession
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° J'ai un compte sur la boutique en ligne et je veux commander une carte Oùra pour mon enfant
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° J'ai un compte sur la boutique en ligne et je veux recharger une carte Oùra (pour moi ou pour un voyageur associé à mon compte)
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