FAQ Boutique en ligne

Cette boutique vous permet de commander une carte Oùra ou de recharger votre carte (voyages, pass et abonnements).

• Pour toute création de carte Oùra, merci de vous munir d'une photo d'identité récente et d'une pièce d'identité de l'abonné(e).

  

• Pour les abonnements annuels, le renouvellement est possible dans les 3 mois avant l'échéance de l'abonnement en cours.
  Choisir la date de début du nouvel abonnement à la suite de votre abonnement actuel. Exemple : votre abonnement est valable jusqu'au 15/09, choisir la date de début de votre nouvel abonnement au 16/09).

IMPORTANT / Conditions des règlements en ligne :

• Paiement par carte bancaire uniquement (sécurisé)

  

• Pas de prélèvement automatique

  

• Pas de réduction familiale

Pour une utilisation optimisée, l'utilisation d'un navigateur récent est recommandée

(supérieur à Firefox 80, Chrome 85, Edge 85 et Safari 14).

Pour plus de facilité, consultez les questions fréquentes :

° Je n'ai pas de compte sur la boutique en ligne et je souhaite en créer un
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° J'ai oublié mon mot de passe et je ne parviens plus à me connecter
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° J'ai un compte sur la boutique en ligne et je veux commander une nouvelle carte Oùra
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° J'ai un compte sur la boutique en ligne et je veux commander une carte Oùra pour mon enfant
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